babubb-এর গোপনীয়তা নীতি

babubb আপনাকে সর্বোত্তম সেবা প্রদানের জন্য কিছু নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদান, আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন:

• পরিচয়মূলক তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা
• পরিচয় যাচাইয়ের নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি
• আর্থিক তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ, নগদ, রকেট), ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য
• লেনদেনের তথ্য: ডিপোজিট ও উত্তোলনের ইতিহাস, পরিমাণ ও তারিখ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগৃহীত হয়:

• ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম
• ব্যবহারের তথ্য: পরিদর্শিত পাতা, ক্লিকের ধরন, সেশনের সময়কাল
• লোকেশন তথ্য: আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (আইপি-ভিত্তিক)
• গেমিং তথ্য: খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড

সংগৃহীত তথ্য babubb নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের ক্ষেত্রে একটি স্পষ্ট বৈধ ভিত্তি বিদ্যমান।

babubb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রয় করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

তথ্য ভাগ করার ক্ষেত্রসমূহ

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay, Visa ও Mastercard-এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওর সাথে গেমিং কার্যক্রম পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য অনুমোদিত যাচাইকরণ প্রদানকারীদের সাথে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের আইন ও বিচার বিভাগের বৈধ নির্দেশ বা আদেশ মেনে চলার জন্য।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: আর্থিক জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধের জন্য স্বীকৃত সংস্থাগুলির সাথে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করার সময় আমরা চুক্তিগত বাধ্যবাধকতার মাধ্যমে নিশ্চিত করি যে তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবে এবং পর্যাপ্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখবে।

babubb ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের ওয়েবসাইটকে আরও ভালো কাজ করতে সাহায্য করে।

কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য — লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতার কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে সাহায্য করে — যেমন ভাষা নির্বাচন, লেআউট পছন্দ।
• বিশ্লেষণমূলক কুকিজ: আমাদের ওয়েবসাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করে যাতে আমরা সেবা উন্নত করতে পারি। এই তথ্য সামষ্টিকভাবে সংগ্রহ করা হয়।
• কার্যক্ষমতার কুকিজ: পেজ লোডিং গতি ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

babubb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
• ডেটাবেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত অ্যাক্সেস ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: দুর্বলতা শনাক্তকরণ ও প্রতিকারের জন্য।

সাংগঠনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• সকল কর্মীকে ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
• তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনায় তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়ার প্রক্রিয়া প্রস্তুত রয়েছে।
• ডেটা অ্যাক্সেসের লগ নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করা হয়।

তথাপি, ইন্টারনেটে ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ নিরাপদ নয় বলে আমরা ১০০% নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারি না। তাই আপনার পক্ষ থেকেও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার ও অ্যাকাউন্ট তথ্য গোপন রাখা জরুরি।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে। babubb এই অধিকারগুলোকে সম্মান করে এবং আপনি যেকোনো সময় এগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন।

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে চাইতে পারেন। আপনার অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে আমরা জবাব দেব।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও কিছু তথ্য সরাসরি সংশোধন করা যায়।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময়ের আগে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহারযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন, বিশেষত বিপণন উদ্দেশ্যে।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকৃত তথ্যের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ বেনামি করা হয় যাতে আর কোনোভাবে আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।

babubb সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণগুলোর মধ্যে রয়েছে আইনগত পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু করা, বা আমাদের ডেটা প্র্যাকটিসের উন্নয়ন।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে অবহিত করা হবে।
• ওয়েবসাইটের এই পাতায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল আপনার সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত।